《成长档案》见证成长
——联勤医院提高文职人员能力素质的一段经历
■本报特约记者姜玉坤通讯员张红梅
队伍抓建
编者按随着国防和*队改革深入推进，文职人员身份定位更加精准，职业前景更加广阔，地位作用愈发凸显，成为强*兴*的重要力量。
文职医护人员是文职队伍中的重要组成部分，如何正确把握文职医护人员队伍建设特点规律，创新培养管理机制，缩短成长周期；如何快速提高文职医护人员保障打仗能力，确保他们在关键时刻拉得出、冲得上、打得赢，医院当前和今后一个时期需要常抓不懈的使命课题。
联勤保障部队第医院依托建立《文职医护人员成长档案》（以下简称《成长档案》），助力文职人员提高能力素质的经验做法，有一定借鉴意义。
成长档案
隋征
内科
能扎实掌握内科常见病、多发病的诊疗技能，但需进一步丰富实践经验。
定期安排到其他科室实习锻炼，让不同科室的专家轮换帮带，先积累诊疗经验，再提高诊治能力。
——帮带人：*丹青
7月下旬，一名多日高烧不退的患者被紧急送到联勤保障部队第医院。文职人员、内科主治医师隋征对患者进行全方位检查，最终诊断其为“川崎病”。
“这是一个较难确诊的病种，说明隋征的诊治能力正在稳步提高。”内科主任*丹青告诉记者，他们把隋征近期诊断患者的综合表现写入《成长档案》，为下一步培养使用提供参照。
记者从《成长档案》中看到，隋征已先后诊治了近个类似病例。隋征每次做完手术，*丹青都会把病例的临床症状、检查手段、治疗方案等一一记录在案，并标示工作过程中存在的问题。从统计数据上看，比起去年，今年隋征预判患者病情的准确度更高，拿出的诊疗方案也越来越科学规范。历时2年帮带，隋征已具备独立诊疗能力，成功医治了39例患神经内分泌血液疾病的患者。
“《成长档案》的建立，源于一次调查。”医院领导介绍，年底，医院新编制50余个文职科室主任、护士长岗位。经综合考核摸底发现，由于一些文职医护人员的能力素质与岗位任职需求有差距，导致部分岗位虚位以待。
医院*委思考：如何缩短文职医护人员的成长周期、提高文职医护人员的专业能力？着眼这一问题，他们建立《成长档案》作为文职医护人员晋职晋级、岗位调整等重要参考依据，推行“导师帮带制”，并制订了近10项配套措施。
此外，医院*委还明确：文职医护人员在不影响工作的情况下，可自主在各科学习，接受各科专家的培训指导。“他们想学什么，就安排什么；想跟哪位专家学，就尽量指定这位专家帮带。”医院领导说。
成长档案
尹建石
外科
能熟练掌握外科常见伤病的诊断及治疗，但独立诊断、治疗疑难疾病能力有待提高。
从每一项医疗操作抓起，实施全程临床带教；加大科室间协作力度，提高诊断、治疗能力；定期组织小型培训和外派进修活动。
——帮带人：岳勇
打开文职人员、外科主治医师尹建石的《成长档案》，记者在“综合表现”一栏看到：“能熟练掌握外科常见伤病的诊断及治疗，能根据患者病症作出不同情况的处置方案，初诊准确率达90%以上……”
骨科专家岳勇用4个“更”对“弟子”尹建石作出评价：与去年同期相比，诊断更精准、治疗更得当、处置更及时、病历记录更规整。
更令人欣喜的是，任主治医师未满2年，现在已有许多患者来院就医时主动点名找他医治。
“尹建石在10余项新技术上实现重大突破，离不开岳勇的细致帮带。”医院领导说，岳勇深入了解了尹建石的详细情况，并为他量身作了具体的发展规划，“2年内掌握疾病诊治的新方法、新技术，力争3年内能开展重大手术……”
记者了解到，《成长档案》不仅明确了具体帮带人，还记录了每名文职医护人员的毕业时间、医院、临床经验、个人特点等。“随《成长档案》一起建立的，还有帮带人为帮带对象量身订制并定期评估的‘成长路线’，优势劣势、前进方向等一目了然。”医院*治处干事说。
“为搞好传帮带，岳主任利用业余时间把《临床手记》重新作了整理，全科医护人员人手一册。这套《临床手记》对每个病例手术的注意事项都作了标注提醒，我受益匪浅。”尹建石说，现在他每晚休息前都会翻看放在枕边的《临床手记》，其中记录的近千个典型病例的剖析，犹如近千个病例教学法，既直观又形象，很实用。
医院很多医学专家、护理专家都有记录《临床手记》的习惯，也有用《临床手记》实施病例教学的传统。如今，尹建石临床经验日渐丰富，不断在重要岗位获得锻炼。
成长档案
金艳姣
五官科
能完成常规基础护理，但专业理论知识不够扎实，护理技术操作不够娴熟。
凝聚全院优秀护士和护士长的智慧，用众人经验解决新人难题；定期组织经验、教训交流等活动，为新护士“补钙”。
——帮带人：王冰冰
文职人员、五官科护士长金艳姣刚入职时，因缺乏临床经验、对医疗设备使用不熟练，曾出现护理不及时等情况。针对类似问题，护理部主任王冰冰整理编写5册《护理宝典》，成为金艳姣和其他护士临床护理的“活教材”。
“《护理宝典》实用性、操作性很强，让我少走了不少弯路。”金艳姣告诉记者，开展工作时遇到的具体问题，几乎都能从中找到答案。
“参加了3次‘老护士现身说法故事分享会’，我收获颇多。”金艳姣说，分享会上，近20位护士走上讲台现身说法，有的讲经验、有的说教训，特别是6位老护士长讲述的“如何实现从护士到护士长的角色转变”系列课，让大家很受启发。
“‘老护士现身说法故事分享会’讲授内容比较专业，针对性特别强。与以往培训方法有所不同，它采用讲故事的方式，把在护理岗位上遇到的问题及处理方法讲得清晰生动。”金艳姣说。
“此外，王冰冰等帮带人还认真填写每名文职医护人员在各个阶段的成长进步情况，以及下步需要解决的重难点问题。”医院领导介绍，护理部根据每名护理人员的成长进步情况及存在问题，分门别类列出下步帮带计划。这不仅提高了工作效率，增强了人才培养的针对性，也激活了护理人员的动力和活力，为医院培养储备医护人才提供了有力支撑。
前不久，金艳姣凭借过硬专业技能走上护士长岗位，实现了角色成长转变。如今，金艳姣不仅被评为“医院建设十大标兵”，还被联勤保障部队评为“五星级护士”。据统计，该院已有10余名文职医护人员走上护士长岗位。
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